Q&A

サイエンスエッグ(プラネタリウム・大型映像)に関する質問
  • 目当てのプラネタリウム(大型映像)の番組を見たいのですが?

イベントスケジュールで事前に日時をご確認の上ご来館いただくことをお勧めします。個人利用のお客様には、当日開館時間(午前9時30分)より先着順にて234席までチケットを発券します。ただし満席時及び番組開始5分前には発券を終了しますので、お早めにお越しください。
団体利用のお客さまは座席数の予約ができます。ただし、座席の事前指定はできません。
また、機器等の故障、落雷等により予告無く番組が中止となる場合があります。予めご了承ください。

  • プラネタリウムや大型映像の番組を教えてください。

番組内容や時間については、プラネタリウム/大型映像をご覧ください。

本日のスケジュールについては、イベントスケジュールにてご確認ください。

  • プラネタリウムや大型映像は途中からでも入場できますか?

開始時刻を過ぎた場合、安全確保のため、チケットをお持ちの方でもご入場はお断りしております。この場合、チケットの払い戻しもできませんので、時間に余裕を持ってご来館ください。投影開始の15分前までにはサイエンスエッグ入口へお越しください。車椅子や障害者手帳をご利用の方は、20分前までにお越しください。

  • プラネタリウムの学習番組は個人でも観ることができますか?

学校団体向けの予約制であるため、個人で利用することはできません。

  • サイエンスエッグ内で気をつけることは何ですか?

サイエンスエッグ内では、番組が始まりますと、場内の照明がすべて消えます。安全確保のため、途中入退場はできません。トイレをお済ませのうえお入りください。また、場内では携帯電話の電源はお切りいただき、飲食(飴やガム、乳児への授乳を含む)、声を出す、席を移動するといった行為は禁止とさせていただいております。 大型映像では、時に目を回されたり、乗り物酔いの症状が出る方もいらっしゃいます。その際は、遠慮なく、係員に申し出てください。 緊急時には、係員の指示に従ってください。

  • 子どもだけで観覧できますか?

安全上の理由により、小学2年生以下の方の観覧には保護者の同伴が必要となります。

  • 観覧券の払い戻しや時間変更はできますか?

原則としてお客様のご都合によるチケットの払い戻しや時間変更はできません。番組内容や所要時間などをお確かめの上、ご購入ください。

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