Q&A
イベントの事前申込に関する質問
- 対象年齢外でも参加できますか?
原則として対象年齢外の方は参加できません。但しイベントによっては定員に達しない場合、対象年齢外の方を受け入れることがあります。
- ウェブ以外で申込はできますか?
館内に申込書をご用意しているほか、ハガキでもお申込みができます。
※一部、オンラインイベントやウェブ先着のものなど、ウェブ以外受付けていないものもあります。
はがきの場合は以下の事項をご記入の上、締切日必着でお申し込みください。
1 開催日・時間
2 教室やイベント、コース名
3 郵便番号・住所
4 参加希望者全員の氏名(フリガナ)
5 参加希望者全員の年齢(学年)
6 電話番号
〒188-0014 東京都西東京市芝久保町5-10-64 多摩六都科学館 行き
- ウェブ申込をキャンセルすることは可能ですか?
締切日前の場合、申し込み時に自動送信されたメール(reply@tamarokuto.or.jp)に、返信いただければキャンセルが可能です。
締切日を過ぎてしまった場合は、当館までお電話ください。(042-469-6100)
- ウェブ申込の内容(日にちや時間など)を、変更することは可能ですか?
システムの都合上、入力内容の変更ができません。
再度正しい内容でお申し込みいただき、備考欄に以前申込済みの内容を削除するよう記入してください。
- キャンセル待ちはありますか?
基本的にキャンセル待ちは受け付けておりません。
- 入力フォームでエラーが出るのですが
(例1)手順通りカレンダーから申し込みをしても、申込ボタンを押すと開催日が選択されていないと表示されてしまう
(例2)「未就学(4歳以上)」を選択後、「年齢」が表示されない
ご利用のOSやブラウザを最新版に更新することで問題が解決することがあります。
解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりエラーの状況とご希望のお申込み必要事項をお送りください。